Jejak ("kami", "kita", atau "Jejak") berkomitmen melindungi privasi penggunanya. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadimu ketika kamu menggunakan aplikasi mobile Jejak dan situs web jejak.id ("Layanan").
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
a. Informasi yang kamu berikan langsung
Nama lengkap dan nama tampilan, alamat email, foto profil, bio dan lokasi profil, ulasan jalur, laporan kondisi jalur, postingan dan komentar komunitas.
b. Informasi aktivitas outdoor
Log aktivitas (jarak, waktu, elevasi, rute GPS), foto aktivitas, jenis aktivitas yang dilakukan, jalur yang dikunjungi.
c. Informasi lokasi
Lokasi GPS real-time selama kamu aktif merekam aktivitas (hanya saat aplikasi aktif di latar depan, kecuali kamu mengizinkan lokasi latar belakang). Lokasi kasar untuk menampilkan jalur terdekat.
d. Informasi perangkat & teknis
Model perangkat, versi sistem operasi, versi aplikasi, bahasa perangkat, alamat IP, token notifikasi push, data penggunaan dan diagnostik anonim.
e. Informasi dari pihak ketiga
Jika kamu masuk menggunakan Google, Facebook, atau Apple, kami menerima nama dan alamat email yang terhubung dengan akun tersebut sesuai izin yang kamu berikan.
2. Cara Kami Menggunakan Informasimu
Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk: • Menyediakan, mengoperasikan, dan meningkatkan Layanan • Membuat dan mengelola akunmu • Menampilkan riwayat aktivitas dan statistik pribadimu • Menghitung dan menampilkan lencana (badge) pencapaian • Menampilkan konten komunitas (postingan, ulasan, laporan jalur) • Mengirimkan notifikasi yang relevan (perubahan kondisi jalur, komentar, suka) • Menganalisis penggunaan Layanan secara agregat untuk perbaikan produk • Mematuhi kewajiban hukum yang berlaku
3. Berbagi Informasi
Kami tidak menjual informasi pribadimu. Kami dapat berbagi informasimu dalam situasi berikut: • Pengguna lain: nama, foto profil, postingan, ulasan, dan log aktivitas yang kamu set sebagai "Publik" dapat dilihat pengguna lain. • Penyedia layanan: Supabase (database & autentikasi), Vercel (hosting), dan penyedia analitik untuk membantu mengoperasikan Layanan. • Keharusan hukum: jika diwajibkan oleh hukum, peraturan, atau proses hukum yang berlaku. • Pengalihan bisnis: dalam hal merger, akuisisi, atau penjualan aset, informasimu dapat dipindahkan sebagai bagian dari transaksi tersebut.
4. Penyimpanan & Keamanan Data
Data disimpan di server yang berlokasi di kawasan Asia Pasifik melalui Supabase. Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar, termasuk enkripsi data saat transit (HTTPS/TLS) dan saat tersimpan. Meski demikian, tidak ada sistem yang 100% aman. Kami mendorongmu untuk menggunakan kata sandi yang kuat dan menjaga kerahasiaan kredensial akunmu. Data akun aktif disimpan selama akunmu aktif. Kamu dapat meminta penghapusan akun kapan saja melalui pengaturan aplikasi atau menghubungi kami.
5. Hak-Hakmu
Sesuai dengan Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) Republik Indonesia, kamu memiliki hak untuk: • Mengakses data pribadi yang kami simpan tentangmu • Memperbaiki data yang tidak akurat atau tidak lengkap • Menghapus akunmu dan data yang terkait • Menarik persetujuan pemrosesan data kapan saja • Mengekspor data aktivitasmu dalam format yang dapat dibaca mesin • Mengajukan keberatan atas pemrosesan data tertentu Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi kami di privacy@jejak.id
6. Data Anak-Anak
Layanan Jejak tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah 13 tahun. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan data dari anak di bawah 13 tahun, kami akan segera menghapus data tersebut.
7. Layanan Pihak Ketiga
Layanan kami menggunakan pihak ketiga berikut yang memiliki kebijakan privasi masing-masing: • Supabase – database, autentikasi, dan penyimpanan (supabase.com/privacy) • Vercel – hosting dan analitik (vercel.com/legal/privacy-policy) • OpenStreetMap – peta (osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy) • Open-Meteo – data cuaca, tidak mengumpulkan data pribadi (open-meteo.com/en/terms) • Google Sign-In / Facebook Login / Sign in with Apple – autentikasi OAuth
8. Perubahan Kebijakan Ini
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan kami beritahukan melalui notifikasi dalam aplikasi atau email setidaknya 30 hari sebelum berlaku. Tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini akan selalu mencerminkan versi terbaru.
9. Hubungi Kami
Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait privasi, hubungi kami: Email: privacy@jejak.id Alamat: Jakarta, Indonesia
© 2026 Jejak. Semua hak dilindungi.
privacy@jejak.id